Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment le ROIL (Réseau des organismes en itinérance de Laval) collecte, utilise, conserve et protège les renseignements personnels des utilisateurs du site https://leroil.ca/, conformément à la Loi 25 du Québec.

2. Données personnelles collectées

Formulaire de contact

• Nom
• Prénom
• Adresse courriel
• Téléphone
• Sujet du message
• Message

Infolettre

• Adresse courriel

Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Type d’appareil utilisé
• Pages consultées
• Données de navigation via Google Analytics

3. Finalités de la collecte

Les renseignements personnels collectés sont utilisés afin de :

• Répondre aux demandes transmises via le formulaire de contact
• Communiquer avec les Utilisateurs
• Envoyer des communications professionnelles, informatives ou promotionnelles lorsque permis par la loi
• Gérer les inscriptions à l’infolettre
• Analyser la fréquentation et améliorer les performances du Site

4. Consentement

En transmettant ses renseignements personnels via le Site, l’Utilisateur consent à leur collecte et à leur utilisation conformément à la présente politique.

Ce consentement peut être retiré en tout temps en communiquant avec le ROIL.

5. Cookies

Le Site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’effectuer des analyses statistiques via Google Analytics.

Une bannière de consentement permet à l’Utilisateur d’accepter, de refuser ou de gérer ses préférences relatives aux cookies.

6. Plateforme de dons externe

Le Site contient un lien vers la plateforme de dons sécurisée Zeffy.

Les informations transmises lors d’un don sont collectées et traitées directement par Zeffy conformément à sa propre politique de confidentialité.

Le ROIL n’a pas accès aux informations bancaires complètes des donateurs transmises via cette plateforme.

7. Partage des données

Les renseignements personnels ne sont ni vendus ni loués à des tiers.

Certaines données peuvent toutefois être traitées par des fournisseurs de services nécessaires au fonctionnement du Site, notamment :

• OVH Canada pour l’hébergement
• Google Analytics pour les analyses statistiques
• Zeffy pour la gestion des dons en ligne

8. Sécurité des données

Le ROIL met en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation abusive.

Le Site utilise un protocole HTTPS (SSL) et est hébergé chez OVH Canada.

9. Conservation des données

Les renseignements personnels sont conservés pendant une durée raisonnable nécessaire aux finalités pour lesquelles ils ont été collectés ou conformément aux obligations légales applicables.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la Loi 25, l’Utilisateur dispose notamment des droits suivants :

• Accéder à ses renseignements personnels
• Demander la rectification de renseignements inexacts
• Demander la suppression de ses renseignements personnels, lorsque applicable
• Retirer son consentement à l’utilisation de ses renseignements personnels

11. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question relative à la protection des renseignements personnels ou pour exercer ses droits, l’Utilisateur peut communiquer avec :

ROIL
Courriel : info@leroil.ca

12. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les changements légaux, techniques ou organisationnels.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
info@leroil.ca